О магазине

Интернет-магазин www.bresser-ukraine.com.ua – представительство немецкой компании Bresser на территории Украины. Наша продукция – любительские и профессиональные телескопы, бинокли, микроскопы, зрительные трубы, широчайший ассортимент оптических аксессуаров, а также детские оптические приборы, выпускаемые под маркой Bresser JUNIOR.

В интернет-магазине www.bresser-ukraine.com.ua вы можете приобрести необходимый инструмент для работы или хобби, найти подарок близким или купить то, о чем давно мечтали. Мы торгуем в розницу и оптом. Мы предлагаем только качественную продукцию и стремимся, чтобы наши покупатели получали самые высококлассные оптические приборы. Мы предоставляем трехлетнюю гарантию на всю продукцию (аксессуары – 6 месяцев).

Оформление заказа

Для того чтобы оформить заказ, вам необходимо выбрать понравившиеся товары и поместить их в корзину. После заполнения и отправки формы заказа к вам на почту придет подтверждение о передаче заказа в обработку. Вы всегда сможете узнать о состоянии заказа, связавшись с нами почте, телефону или посредством обратной связи.

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа или вы не уверены в правильном выборе, наши менеджеры всегда готовы помочь.  Пишите, звоните, задавайте вопросы.

Доставка заказа

Мы обращаем особое внимание на доставку товара и общение с клиентами. Наши менеджеры всегда готовы ответить вам, а товары – независимо от региона – приедут к покупателю очень быстро.

Доставка по Киеву

• Курьером по городу. Доставка бесплатная.

Доставка по Украине

Доставка по стране осуществляется курьерскими службами в течение суток за счет нашей компании (при условии совершения покупки).

• Новая почта www.novaposhta.com.ua (рекомендуемая)
• Ин-Тайм www.intime.ua
• Ночной Экспресс www.nexpress.com.ua
• АвтоЛюкс www.autolux.ua
• Деливери www.delivery-auto.com.ua

Способы оплаты

• Наличные (только в Киеве).
• Безналичный расчет (предоплата).
• Наложенный платеж (оплата при получении).
• Деньги Интернет-платежных систем - Webmoney.

Обмен и возврат товара

Товар надлежащего качества.
На основании ст. 9 Закона Украины «Озащите прав потребителей» возврат товара производится втечение 14 дней с момента покупки (товар неподошел / не понравился).

Возврат вэтом случае возможен только если:

• товар не был вупотреблении, не использовался;
• товар не настраивался и не монтировался;
• сохранены фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
• товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю, исправен, без внешних дефектов и механических повреждений;
• у покупателя имеются необходимые расчётные документы на товар, выданные ему вместе с товаром.

Обратная доставка производится за счет покупателя.

Товар ненадлежащего качества.
На основании ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества (имеющий дефект производителя) в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне на изделие.

Возврат вэтом случае возможен только если:

• у покупателя имеются необходимые расчётные документы на товар, выданные ему вместе с товаром, и правильно заполненный гарантийный талон.
• срок гарантии не истек.

Обратная доставка производится за счет продавца (в случае подтверждения гарантийного случая).

Гарантийный срок
Вся продукция компании Bresser, распространяемая на территории Украины, имеет официальную гарантию производителя. Подробнее о гарантийных сроках и условиях возникновения гарантийных случаев вы можете узнать здесь.

Получение заказа

При получении заказа покупатель обязан проверить его целостность и комплектность. В случае  если покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отказаться от приема товара и вернуть продавцу.

Контакты:

Обратная связь

Для ваших вопросов: